年末年始営業のご案内

年末年始営業のご案内

[24時間365日 土日祝日も毎日出荷OK]
いつも当店RUG FORESTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では倉庫管理・発送業務を代行会社に委託しておりますので、ご注文頂きました商品はすべて年中無休で発送可能です。また自動発送システムを導入しておりますため、時間帯を問わずいつでも受注・配送の手配が可能です。

[サポート窓口の年末年始休業について]
12月30日～1月3日の間は当店サポート窓口及びオフィス業務(お問い合わせ対応、返品交換対応、自動処理で行われている業務以外のイレギュラー対応)は全てお休みとさせて頂きます。休業中のお問い合わせにつきましては、年始営業開始より順次対応させていただきます。

[休業中の配送遅延について]
大型連休中は配送センターの物量増加により、作業が大幅に遅延する場合もございます。また道路状況や天候の影響により、ご案内している日程にお届けできない場合がございます。休業期間中の配送状況については、処理完了後に自動送信されます「発送についてのご案内」メールに記載の内容をご確認の上、ご自身にてご対応頂けますようお願い致します。＊ご登録のメールアドレスに不備があると、これらの重要な情報をご案内する事ができませんため、ご注文前に予めご確認頂くことをお勧めします。

以上、ユーザの皆さまにご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。